Lieu inter: Belfort (90) réf : CO102
2 jours (14 heures)
Public concerné :
Toute personne ayant à réaliser des entretiens commerciaux, en face à face, ou souhaitant intégrer les techniques de bases de la vente "terrain".
Objectifs :
Etre capable:
· De préparer efficacement un entretien de vente.
· De pratiquer une communication favorisant un résultat gagnant.
· D’utiliser des techniques de découverte.
· De mener une vente structurée et performante.
· De traiter efficacement les objections classiques.
· D’analyser les points d'amélioration de son entretien de vente.
Prérequis :
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Programme de la formation
1. Préparer sa vente.
· Définir des objectifs efficaces.
· Déterminer ses priorités.
· Réaliser son plan d’entretien.
· Préparer les supports, le matériel.
2. Optimiser sa communication vente.
· Se vendre avant de vendre.
· Utiliser les différents types de communication.
· Traiter l’émotionnel en vente.
3. Recueillir les informations pour une vente percutante.
· Utiliser les principes de base de la découverte du client.
· Pratiquer l’écoute active.
· Utiliser l’art du questionnement.
· Reformuler pour mieux vendre.
4. Convaincre son interlocuteur.
· Trouver les motivations induites de l'interlocuteur.
· Utiliser Le processus d'adhésion.
· Construire une argumentation performante et efficace.
· Conclure sa vente.
5. Gérer les objections.
· Identifier les types d'objections.
· Répondre aux objections.
· Mener sa vente avec assertivité face à l'objection.
· Prévenir et traiter les conflits.
6. Réaliser feed-back et compte-rendu.
· Analyser le déroulement et les résultats obtenus.
· Créer un pont vers le futur.
· Rédiger un compte-rendu exploitable.
Dates des formations inter 2021:
- 15 & 16 mars / 15 & 16 novembre -
Formation possible à distance en classe virtuelle. Dates sur demande.
Nombre de places limité - inscriptions au minimum 10 jours avant session.
Ces dates ne vous conviennent pas ? N'hésitez pas à nous contacter pour en envisager d'autres.
Tarif inter: 1080 € HT / pers - Forfait intra et groupe sur demande.
Sessions intra : Que ce soit en individuel ou en équipe, programmes, dates, lieux, formules formation, vous seront facilement proposés au meilleur prix.
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