L’assertivité est la capacité à s’affirmer tout en respectant l’autre. Elle permet d’exprimer ses idées, ses besoins et ses limites avec clarté, sans agressivité ni passivité. C’est une compétence essentielle pour communiquer de manière équilibrée, apaisée et constructive.
Pourquoi suivre une formation en assertivité ?
Manquer d’assertivité peut conduire à se faire « marcher dessus », à ne pas se respecter ou, à l’inverse, à basculer dans l’autoritarisme. Ces comportements génèrent des tensions, des malentendus et des conséquences négatives à court ou long terme .
Développer une communication assertive permet de trouver un équilibre gagnant-gagnant, de renforcer la confiance en soi et d’améliorer la qualité des relations professionnelles et personnelles .
Sommaire
- Ce que vous allez apprendre
- Résultats opérationnels attendus
- Programme de la formation
- Public, prérequis, objectifs, tarifs et lieux
- Témoignages / FAQ – Assertivité / Conclusion
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre les principes de base de la communication interpersonnelle .
- Définir l’assertivité et intégrer les 5 préalables pour s’affirmer sereinement .
- Aligner fond et forme pour développer une communication authentique.
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Mettre en œuvre les outils essentiels : écoute active, AT, signes de reconnaissance .
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Gérer l’émotionnel grâce aux 3 strates cérébrales et à l’échelle des émotions .
- Adapter sa communication selon les préférences cérébrales de son interlocuteur .
- Prévenir et traiter les difficultés : feedback, DESC, Fogging .
Résultats opérationnels attendus
- Une capacité renforcée à s’affirmer sereinement : expression claire des idées, besoins et limites sans agressivité ni passivité .
- Une posture plus congruente et équilibrée : alignement fond / forme, cadre clair et communication authentique .
- Une meilleure maîtrise des outils clés de communication : écoute active, analyse transactionnelle, signes de reconnaissance .
- Une gestion plus efficace de l’émotionnel : compréhension des 3 strates cérébrales, utilisation de l’échelle des émotions .
- Une communication mieux adaptée aux interlocuteurs : prise en compte des préférences cérébrales et communication à cerveau total .
- Une capacité accrue à prévenir et traiter les difficultés : feedback, DESC, fogging pour gérer tensions, malentendus et désaccords .
Réponse sous 24/72h
Les atouts de cette formation :
- Une méthode claire pour s’affirmer sans tension.
- Des outils concrets pour communiquer avec respect et efficacité.
- Des exercices pratiques pour développer confiance et aisance relationnelle.
❋ Pour aller plus loin, la formation Développer ses qualités de communication est un excellent complément.
Le programme de la formation :
1. Identifier les principes de base de la communication interpersonnelle
- Reconnaitre le processus communication.
- Mesurer l'impact des types de communication.
2. Se préparer à l'assertivité
- Définir le principe d’assertivité.
- Les 5 préalables à l’assertivité.
- Développer sa congruence.
3. Utiliser les outils favorisant une communication assertive
- Agir sur les niveaux de conscience.
- Utiliser l’analyse transactionnelle.
- Pratiquer l’écoute active.
- Utiliser les signes de reconnaissance.
4. Travailler l’émotionnel en communication assertive
- Identifier les 3 strates cérébrales et leur fonction en gestion des émotions.
- Utiliser l’échelle des émotions.
5. Communiquer selon la personnalité
- Développer Reconnaitre ses préférences cérébrales.
- Utiliser les préférences cérébrales de l’interlocuteur.
- Communiquer à cerveau total.
6. Prévenir et traiter les difficultés
- Formuler et recevoir un feed-back.
- Utiliser le DESC.
- Utiliser le Fogging.