Lieu inter entreprises: Belfort (90)                                                                  réf : CM 201

 2 jours (14 heures)

Public concerné :                                                                                   

Toute personne désireuse de développer l'efficacité de sa communication interpersonnelle (tous domaines)

Objectifs :

Etre capable:       

        ·         D’identifier les mécanismes essentiels de la communication interpersonnelle.

        ·         De transmettre  efficacement toute information.

        ·         D’utiliser différents outils d’optimisation de sa communication.

        ·         D’adopter une attitude performante en communication.

 

Prérequis :

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

   Programme de la formation

 

 

1.   Identifier les principes de base de la communication.

·          Définir les rôles de la communication.

·          Reconnaitre le processus communication.

·          Identifier les différents canaux de communication.

·          Utiliser les types de communication.

 

2.   Identifier les fonctionnements de notre cerveau en communication.

·          Comparer  l’activité cerveau droit et cerveau gauche.

·          Identifier les 3 niveaux de fonctionnement de notre cerveau.

·          Identifier l’impact de l’émotionnel en phase communication.

 

3.   Communiquer selon la personnalité.

·          Reconnaitre ses préférences cérébrales.

·          Utiliser les préférences cérébrales en fonction de l’interlocuteur.

·          Communiquer à cerveau total.

 

4.     Ecouter pour mieux communiquer.

·          Pratiquer  l’écoute active.

·          Utiliser l’art duquestionnement.

·          Utiliser la reformulation.

  

5.     Adapter sa posture com.

·          Développer une communication gagnant/gagnant.

·          Développer  son assertivité.

·          Développer sa congruence.

·          Formuler et recevoir un feed-back.

 

6.     Traiter les comportements dysfonctionnants.

·          Reconnaitre les stratégies d’évitement.

·          Utiliser les signes de reconnaissance.

·          Traiter les conflits.

·          Utiliser le pont vers le futur.

 

 

Dates des formations inter entreprises 2018 :

23 & 24 avril / 18 & 19 octobre

 

Tarif:  1040 € HT / pers - Forfait groupe sur demande.

 

D'autres dates, formules formation en individuel ou groupe, et lieux possibles. Devis sur demande.

 

 

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